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常见问题

使用说明

银盛POS刷卡说明及操作流程

开关机

按“◎”键,开机后直接进入“请刷卡”界面或者需输入操作员“01”,然后确认,输入操作员密码“0000”按确认。


签到

按“确认”键进入主菜单,选择“管理”,按“签到”输入操作01,密码0000或者选择“POS签到”,签到成功就可以刷卡。(根据机型选择签到方式)。


消费

在请刷卡界面直接刷卡或者在主菜单界面,选择“1消费”,然后刷卡或插卡,核对卡号确认无误后按“确认”键,输入金额后按“确认”,让持卡人输入密码后按“确认”,打出小票第一张需让持卡人签字并收回保存好,第二联与卡片一起交还持卡人;(备注:如POS机没有打印出小票,按“确认”键进入主菜单,在主菜单界面直接选择“打印”,选择“重打最后一笔,如主菜单界面没有“打印”选项,则选择“管理”,然后选择“打印”再选择“重打最后一笔”,打印出来后核对卡号看是否跟持卡人卡号一样,如果一样签名有效,如不一样或直接打印不出来,此次刷卡不成功,则应重新刷卡。


消费撤销(仅限当天未做结算的交易才可操作)

按“确认”键进入主菜单,选择“撤销”,输入主管密码“123456”按确认,然后输入小票上的凭证号”XXXXXX”按确认后显示撤销金额再按确认,然后刷卡或插卡核对卡号确认卡号后按“确认”,出小票后让持卡人签字。


结算

在主菜单界面下直接选择打印,如果主菜单键面没有打印则选择“管理”然后选择“结算”。


备注

嘉联支付POS机如需要打印交易明细,请在结算前选择“打印”,然后选择“打印交易明细”,打印完毕后再做结算。




特别提醒

所有刷卡小票必须保留至少两年以上,如未打印小票(POS机正常联网的情况下,重打印也打不出来。)则该笔交易不成功,如持卡人收到短信提醒说已经消费成功,该笔金额会自动退至持卡人卡里(期限:一般最迟15个工作日之内)。如POS机在操作过程中遇到连接不上,刷卡不成功等情况,首先进行一次签到或者先做结算然后再签到,待签到成功重新刷卡。POS交易必须以成功打印签购单作为交易成功的凭证。